Introducción
Bienvenido a “SITTU”, la plataforma líder en conectar a personas como usted, que buscan transformar y mejorar sus espacios, con los mejores PROFESIONALES en interiorismo, diseño y construcción. En “SITTU”, le ofrecemos una experiencia personalizada y visual, diseñada para ayudarle a encontrar al PROFESIONAL ideal que llevará a cabo la remodelación de sus sueños.
Antes de comenzar a explorar todo lo que nuestra plataforma tiene para ofrecerle, le recomendamos que lea detenidamente estos Términos y Condiciones. Al continuar navegando en nuestro sitio web, usted acepta automáticamente estar de acuerdo con todas las condiciones aquí establecidas. Si por alguna razón no está de acuerdo con estos términos, le sugerimos que abandone la página de inmediato.
Queremos recordarle que cualquier petición, queja o reclamo debe ser radicado en horarios hábiles de Colombia, a través del correo electrónico o los números de contacto indicados en el título de “Peticiones, Quejas o Reclamos” de estos términos y condiciones. Además, tenga en cuenta que los precios, promociones y ofertas publicados en nuestra PÁGINA WEB “Sittu” son válidos únicamente para el territorio colombiano.
Nuestro compromiso es ofrecerle un servicio de calidad, respaldado por los mejores PROFESIONALES en el mercado. Gracias por confiar en “SITTU”, su aliado en la creación de espacios únicos.
Definiciones
El USUARIO acepta que las siguientes definiciones son válidas y aplicables para la interpretación legal de los Términos y Condiciones aquí establecidos:
”SITTU”: Se refiere a la PÁGINA WEB “Sittu” que usted está navegando, incluidos todos los productos y servicios que se ofrecen a través de la misma. “SITTU” actúa como una plataforma digital para conectar a USUARIOS y PROFESIONALES en el ámbito de interiorismo, diseño y construcción.
USUARIO: Persona que accede a “SITTU” en busca de servicios de remodelación, interiorismo, diseño o construcción, ya sea para contratar dichos servicios o para explorar las opciones disponibles.
PROFESIONAL: Persona que ofrece servicios de remodelación, interiorismo, diseño o construcción a través de “SITTU”, registrando y mostrando sus proyectos en la plataforma.
Servicios de “SITTU”: Hace referencia a los servicios que ofrece “SITTU”, los cuales consisten en gestionar y promover el contacto comercial entre PROFESIONALES y USUARIOS. Es importante destacar que “SITTU” no participa en la celebración de contratos o negocios jurídicos entre USUARIOS y PROFESIONALES y no es responsable de dichos acuerdos. Cada USUARIO y PROFESIONAL será individualmente responsable de los contratos y negociaciones que realicen entre ellos fuera de la plataforma.
Servicio Prestado por el PROFESIONAL: Se refiere a los servicios de interiorismo, diseño y construcción que son ofrecidos y prestados directamente por el PROFESIONAL, tal como se muestran en “SITTU”. Estos servicios son responsabilidad exclusiva del PROFESIONAL, quien asume la total responsabilidad por la ejecución y cumplimiento de los mismos.
Además, cualquier persona que actúe como PROFESIONAL en nombre de una persona jurídica o empresa debe contar con la debida autorización o poder correspondiente para obrar en nombre de dicha entidad. “SITTU” no asume ninguna responsabilidad por la falta de dicha autorización, y el PROFESIONAL será el único responsable de acreditar que actúa con la capacidad legal necesaria.
Identificación de sittu
Nombre comercial: “Sittu”
Correo Electrónico de Contacto y notificación: contacto@sittudesign.com
“SITTU” es mucho más que una simple plataforma; es el punto de encuentro entre personas que desean transformar sus espacios y los PROFESIONALES que pueden hacer realidad esas ideas. Nuestro objetivo es conectar a USUARIOS, como usted, con PROFESIONALES expertos en interiorismo, diseño y construcción.
En “SITTU”, queremos que se sienta identificado con un proyecto, un diseño o un PROFESIONAL que refleje su estilo y necesidades, para que pueda proyectar esa visión en el espacio que desea renovar o diseñar. Cada servicio que ofrecemos está pensado para ayudarle a encontrar esa conexión perfecta con el PROFESIONAL que mejor se ajuste a lo que está buscando.
Además, en “SITTU” trabajamos para que nuestros servicios no solo faciliten el encuentro entre USUARIO y PROFESIONAL, sino que también sirvan como una herramienta poderosa para el posicionamiento de los PROFESIONALES. Queremos que los proyectos que publican en nuestra plataforma se destaquen y que puedan impulsar comercialmente su trabajo, ganando visibilidad y alcanzando a más clientes potenciales.
En resumen, “SITTU” es su aliado tanto para encontrar el talento que necesita para sus proyectos, como para que los PROFESIONALES puedan mostrar y comercializar sus servicios de la mejor manera posible.
Cómo Acceder y Aprovechar “SITTU” al Máximo
En “SITTU”, queremos que explorar nuestra plataforma sea una experiencia fácil y enriquecedora. Puede navegar libremente por la página, explorar proyectos y conocer a nuestros PROFESIONALES sin necesidad de crear una cuenta o registrarse. Sin embargo, cuando decida solicitar un servicio o contactar a un PROFESIONAL, le pediremos que proporcione algunos datos básicos de identificación y contacto. Estos datos serán tratados de acuerdo con nuestras políticas de tratamiento de datos, las cuales puede consultar Aquí.
Responsabilidad y Buen Uso
Al utilizar “SITTU”, se compromete a proporcionar información veraz y precisa cuando se le solicite, y a usar la plataforma de manera adecuada. Recuerde que: usted es responsable de la veracidad de la información que comparte y de hacer un uso responsable de la plataforma. No debe utilizar “SITTU” para actividades ilegales, no autorizadas, o que puedan perjudicar a otros USUARIOS o PROFESIONALES.
“SITTU” está aquí para facilitar su camino hacia la transformación de sus espacios, conectándole con los mejores PROFESIONALES. Al hacer un uso adecuado de la plataforma, se asegura de aprovechar al máximo todos los beneficios que tenemos para ofrecerle.
Servicios que presta “sittu” a sus usuarios y sus condiciones
En “SITTU”, nos enfocamos en ofrecerle herramientas que faciliten la búsqueda del PROFESIONAL ideal para sus proyectos de interiorismo, diseño y construcción. Contamos con un buscador avanzado que le permite identificar sus necesidades según sus prioridades: ya sea que busque optimizar el precio, enfocarse en los acabados o alcanzar el mejor resultado posible, “SITTU” le ayuda a encontrar el PROFESIONAL perfecto para usted.
Videollamadas y Llamadas Comerciales Gratuitas en Interiorismo
A través de “SITTU”, tiene la opción de agendar videollamadas directamente con los PROFESIONALES. La plataforma le guía a un calendario donde puede ver la disponibilidad del PROFESIONAL y elegir el horario que mejor se ajuste a sus necesidades. Es importante que sepa que la agenda es definida por el PROFESIONAL, por lo que le ofrecemos la mayor flexibilidad dentro de los horarios disponibles.
Una vez que agenda una videollamada, “SITTU” notifica al PROFESIONAL lo más pronto posible, y este tiene un plazo de 24 horas para confirmar la cita. Si el PROFESIONAL no confirma, “SITTU” se comunicará con usted para informarle que el PROFESIONAL no está disponible y, si está de acuerdo, le ayudaremos a encontrar otro PROFESIONAL que pueda atender sus necesidades.
En cuanto a nuestras responsabilidades, queremos dejar claro que el servicio de “SITTU” se basa en la gestión comercial, y se limita al agendamiento de una videollamada entre el USUARIO y el PROFESIONAL. “SITTU” se encarga de gestionar la videollamada, coordinar la agenda, reprogramar si es necesario, y brindar asistencia antes del contacto entre ambas partes. Sin embargo, después de ese contacto inicial, cualquier relación jurídica o contrato que surja entre usted y el PROFESIONAL es responsabilidad exclusiva de ustedes. “SITTU” no forma parte de esos acuerdos ni asume responsabilidad alguna sobre ellos.
“SITTU” solo facilita las videollamadas, no participa en ellas. El sistema se ha habilitado para que los USUARIOS puedan recibir los servicios contratados a los PROFESIONALES en las condiciones y con las características indicadas en el presente documento y en la PÁGINA WEB
Se constituye como violación a los presentes términos y condiciones de uso y “SITTU” se reserva el derecho de investigar y tomar las acciones legales correspondientes en los siguientes eventos:
La violación a las reglas establecidas en los “Términos y Condiciones” aquí señalados.
Fraude, intento de fraude o uso indebido o abusivo en el uso de la PÁGINA WEB “Sittu”.
Violación a los derechos de propiedad intelectual o industrial, mediante cualquier conducta directa o indirecta que conlleve a la infracción.
Intentar acceder o hacer uso de los servicios sin autorización de “SITTU”, mediante la utilización de herramientas intrusivas (hacking), descifrado de contraseñas, descubrimiento de vulnerabilidades o cualquier otro medio no permitido o ilegítimo.
Incumplimiento de cualquiera de las obligaciones establecidas en los términos y condiciones específicos aplicables a PROFESIONALES o cualquier anexo de los presentes términos y condiciones.
Cualquier intento de reproducción, traducción, modificación, adaptación, descompilación, desensamblaje y aplicación de ingeniería inversa total o parcial sobre la PÁGINA WEB “Sittu” o sus funcionalidades.
La venta o transferencia del perfil de los USUARIOS a terceros, el uso inadecuado de los datos personales suministrados por otros USUARIOS, al igual que el uso de herramientas intrusivas que simulen la conducta humana (bots) o herramientas cuyo propósito sea la extracción de los datos alojados en la aplicación (web scraping o web crawling).
Uso indebido de los datos personales alojados en la página a los que se pueda tener acceso por conducto del uso de la misma.
El uso comercial de la página sin el permiso de “SITTU”, así como su comercialización.
Realizar publicidad de los contenidos, la página o que incluya las marcas sin el permiso expreso de “SITTU”.
La creación de identidades falsas o suplantación de la identidad de otros o de cualquiera de los servicios vinculados a la página, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma.
El acceso y uso de la página, sus servicios y funcionalidades, no otorga a ninguna clase de USUARIO ni a los PROFESIONALES la adquisición de gravámenes, derechos o propiedad, incluida la propiedad intelectual sobre los elementos de la misma. Está prohibido a todos los USUARIOS copiar, modificar o crear servicios derivados de la página, sus servicios, así como la reproducción, traducción, modificación, adaptación, descompilación, desensamblaje y aplicación de ingeniería inversa total o parcial sobre los servicios, durante la vigencia de la relación comercial y legal ni después de su terminación por cualquier causa.
Las marcas o nombres comerciales que distinguen a “SITTU” y a los PROFESIONALES, sus marcas, sus unidades de negocio y sus productos o servicios, les pertenecen a cada uno de estos, conforme a las normas legales vigentes.
Todas las marcas comerciales, marcas de servicio, nombres comerciales, logotipos u otras palabras o símbolos identificatorios de los productos, servicios o unidades de negocio de “SITTU” y los PROFESIONALES son y continuarán siendo propiedad exclusiva de cada uno de ellos. En tal virtud, no podrán ser utilizadas para fines privados o comerciales, ni copiados y/o divulgados por ningún medio por los USUARIOS o por un tercero sin la previa y expresa autorización de “SITTU” y los PROFESIONALES.
De otro lado, los USUARIOS no adquieren por su condición ningún derecho de uso sobre las marcas.
Los USUARIOS quedan advertidos de que cualquier intento de fraude para el uso de la PÁGINA WEB “Sittu” y en todo lo relacionado con un uso ilegal o intrusivo de la misma, podrá ser reportado a las autoridades competentes y prohibirse el ingreso, cancelarse los servicios y ser causal para el veto de un USUARIO, independientemente de la reclamación por los daños y perjuicios causados a que haya lugar.
“SITTU” advierte que toda persona que se quiera registrar como USUARIO y hacer uso de los servicios de la PÁGINA WEB “Sittu” debe contar con capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad ni los menores de dieciocho (18) años.
“SITTU” se reserva el derecho de suspender todo uso de la página que viole la regla anterior para adquirir los productos y servicios ofertados por los PROFESIONALES en nuestra PÁGINA WEB “Sittu”.
Si sabe de un USUARIO que no cumple con las condiciones señaladas, puede comunicarse con nosotros. Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier cuenta que no cumpla con la totalidad de los términos y condiciones de nuestra página.
“SITTU” habilita a sus USUARIOS la opción de utilizar una pasarela de pagos en su PÁGINA WEB “Sittu” para las transacciones y pagos de servicios, así mismo facilita el servicio de videollamada. Los dos servicios son provistos por terceros. En ambos casos, al ingresar a las páginas y los aplicativos de estos terceros, los USUARIOS se someten a sus términos y condiciones. “SITTU” no conoce ni almacena ningún tipo de dato suministrado por los USUARIOS a través del aplicativo del tercero, el uso de estas aplicaciones es exclusiva responsabilidad de los USUARIOS y queda bajo su responsabilidad usarlo y autorizar el tratamiento de datos personales que maneje cada uno de estos sitios.
De la misma forma, “SITTU” en su PÁGINA WEB “Sittu” podría redireccionar a sus USUARIOS a otros sitios web o hacer referencia a otros sitios web de terceros. En este caso, “SITTU” advierte que no tiene control sobre dichos sitios web y por tanto no se hace responsable de la disponibilidad de los mismos ni se responsabiliza por fallas en sus servicios. Al ingresar al sitio web del tercero, los USUARIOS se someten a sus términos y condiciones y a sus políticas de protección de datos personales.
“SITTU” no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida de los USUARIOS causada por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet, ya que no provee ninguno de estos servicios. “SITTU” tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el dispositivo del USUARIO como consecuencia del acceso, uso de la página o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos o audios contenidos en el mismo.
Los USUARIOS no podrán imputarle responsabilidad alguna, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. “SITTU” no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su página. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a “SITTU”; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele ningún tipo de responsabilidad.
De conformidad con las disposiciones legales vigentes (Ley 23 de 1982 y Decisión 351 del Acuerdo de Cartagena y demás que puedan considerarse complementarias o aplicables), la información técnica, mapas, métodos, diseños, estudios, análisis, informes, códigos, documentos, aplicaciones, software, algoritmos, fotografías, redacciones, contenidos de cada uno de los documentos e información presentados en la PÁGINA WEB “Sittu” y, en general, materiales relacionados con derechos de autor, son protegidos por las normas sobre derechos de autor. Según estas normas, salvo licencia o autorización expresa de su titular, “SITTU” o los PROFESIONALES, no pueden ser reproducidos en ninguna modalidad, incluso audiovisual; transformados, transliterados, adaptados, divulgados, comunicados públicamente mediante la ejecución, interpretación, radiodifusión, televisión, vídeo, redes globales de comunicación, distribuidos y, en general, explotados por cualquier medio conocido o por conocer en el territorio colombiano y en el exterior, so pena de ser responsable civil y penalmente de infracción de derechos patrimoniales y/o morales de autor. LOS USUARIOS no adquieren por su condición ningún derecho sobre las obras protegidas.
Peticiones, quejas y reclamos
Los USUARIOS podrán presentar sus peticiones, quejas y reclamos (PQR) de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. al correo electrónico contacto@sittudesign.com.
La consulta será atendida en un término máximo de diez (10) días contados a partir de la fecha de recibo de la misma. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días siguientes al vencimiento del primer término.
“SITTU” se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Dichos Términos y Condiciones serán efectivos una vez sean publicados y es responsabilidad exclusiva del USUARIO consultarlos cuando se le notifique y cada vez que use la página.
Todo lo relacionado con el cumplimiento y aplicación de los presentes Términos y Condiciones se sujetará a las normas legales civiles y comerciales de la República de Colombia, en especial lo establecido en el Estatuto del Consumidor Ley 1480 de 2011, normas que lo modifiquen o adicionen.
En caso de surgir controversias por concepto de la ejecución, prestación o terminación de los servicios prestados por “SITTU”, estas pueden ser resueltas de común acuerdo, en primera instancia, mediante los mecanismos de Mediación o Conciliación (MASC - Mecanismo Alternativo de Solución de Conflictos).
En todo caso, de conformidad con lo establecido en las normas legales vigentes, los USUARIOS siempre podrán acudir directamente ante la justicia ordinaria de la República de Colombia para dirimir el conflicto o ante las autoridades competentes, entiéndase Superintendencia de Industria y Comercio o quien haga sus veces.
Para todos los efectos legales, el domicilio para la aplicación de los presentes Términos y Condiciones será la ciudad de Bogotá, Colombia.
Los USUARIOS recibirán notificaciones por correo electrónico o por correo postal ordinario en la dirección que figure en los registros de “SITTU”.
“SITTU” recibirá notificaciones en la dirección de correo electrónica indicada en el título “Identificación de Sittu”.